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客服專員
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客服專員
專業(yè)要求:
學歷要求:大專
工作經驗:不限
薪資待遇:面議
招聘人數:5
2.1大專及以上學歷,專業(yè)不限,具備良好的普通話表達能力,有客服工作經驗者優(yōu)先。
2.2具備較強的溝通理解能力與同理心,能迅速把握客戶需求,耐心、細致地解決客戶問題,有效安撫客戶情緒。
2.3熟練使用辦公軟件與客服工具,打字速度快,具備一定的文字處理能力,能夠準確記錄客戶信息與問題處理情況。
2.4抗壓能力強,能適應輪班工作制,具備團隊協作精神,始終以客戶滿意度為工作核心導向。
2.2具備較強的溝通理解能力與同理心,能迅速把握客戶需求,耐心、細致地解決客戶問題,有效安撫客戶情緒。
2.3熟練使用辦公軟件與客服工具,打字速度快,具備一定的文字處理能力,能夠準確記錄客戶信息與問題處理情況。
2.4抗壓能力強,能適應輪班工作制,具備團隊協作精神,始終以客戶滿意度為工作核心導向。
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